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Términos y servicios

Última actualización: 10 de mayo de 2023

Lea atentamente estos Términos de Servicio («Términos», «Términos de Servicio») antes de usar el sitio web https://www.agenciadigitalh.cl/ (el «Sitio web») operado por Agencia Digital H, una Sociedad por Acciones (sPA) formada en Vitacura – R.M., Chile («nosotros», «nosotros», «nuestro»).

Su acceso y uso de este sitio web está condicionado a su aceptación y cumplimiento de estos Términos. Estos Términos se aplican a todos los visitantes, usuarios y otras personas que deseen acceder o utilizar el Servicio.

Al acceder o utilizar el Servicio, usted acepta estar obligado por estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de los términos, entonces no tiene permiso para acceder al Servicio.

Nuestras ofertas y precios

Ofrecemos servicios y productos digitales en este sitio web. El precio de estos servicios y productos digitales se puede encontrar en el sitio web. Este precio incluye todos los impuestos aplicables y otras tasas.

Compras

Si desea comprar cualquier producto o servicio disponible a través del Servicio («Compra»), se le puede pedir que proporcione cierta información relevante para su Compra, incluyendo, sin limitación, su número de tarjeta de crédito, la fecha de vencimiento de su tarjeta de crédito, su dirección de facturación y su información de envío.

Usted declara y garantiza que: (i) tiene el derecho legal de usar cualquier tarjeta de crédito u otro método de pago en relación con cualquier Compra; y que (ii) la información que nos proporciona es verdadera, correcta y completa.

El servicio puede emplear el uso de servicios de terceros con el fin de facilitar el pago y la finalización de las Compras. Al enviar su información, usted nos otorga el derecho de proporcionar la información a estos terceros sujetos a nuestra Política de Privacidad.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar su pedido en cualquier momento por razones que incluyen, entre otras: disponibilidad de productos o servicios, errores en la descripción o precio del producto o servicio, error en su pedido u otras razones.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar su pedido si se sospecha fraude o una transacción no autorizada o ilegal.

Disponibilidad, errores e impresiones

Estamos actualizando constantemente las ofertas de productos y servicios en el Servicio. Podemos experimentar retrasos en la actualización de la información sobre el Servicio y en nuestra publicidad en otros sitios web. La información que se encuentra en el Servicio puede contener errores o imprecisiones y puede no estar completa o actualizada. Los productos o servicios pueden tener un precio incorrecto, describirse de manera inexacta o no estar disponibles en el Servicio y no podemos garantizar la exactitud o integridad de ninguna información que se encuentre en el Servicio.

Por lo tanto, nos reservamos el derecho de cambiar o actualizar la información y corregir errores, imprecisiones u omisiones en cualquier momento sin previo aviso.

Política de cancelación

Ofrecemos cancelaciones en las compras realizadas de los servicios y productos digitales ofrecidos en nuestro sitio web. Ofrecemos cancelaciones solo antes de la prestación del servicio. Puede cancelar su pedido poniéndose en contacto con nosotros. No se le cobrará una tarifa de cancelación si cancela su compra de acuerdo con las instrucciones anteriores. Le emitiremos un reembolso parcial del precio de compra que pagó si cancela su compra.

Nos reservamos el derecho de cancelar su compra por cualquier motivo, a nuestra entera discreción, incluyendo pero no limitado a fraude, imprecisiones e indisponibilidad de los artículos o servicios comprados. No le proporcionaremos ningún aviso antes de cancelar su compra.

Le emitiremos un reembolso del precio total de compra que pagó si cancelamos su compra.

Política de reembolso

Ofrecemos reembolsos por las compras realizadas de los servicios y productos digitales ofrecidos en nuestro sitio web. Para calificar para un reembolso, debe enviarnos su solicitud en cualquier momento después de su compra poniéndose en contacto con nosotros.

Ofrecemos reembolsos por cualquier compra de los servicios y productos digitales ofrecidos en nuestro sitio web solo por las siguientes razones: el producto o servicio bueno y digital no cumplió con las garantías, si las hay, no le gustó y descripción incorrecta. Tenga en cuenta que no ofrecemos reembolsos por ninguna otra razón que no sean las enumeradas anteriormente.

No hay garantía en las compras

Los artículos o servicios que se muestran o venden en este sitio web se proporcionan «tal cual», ninguna garantía, expresa o implícita (incluida cualquier garantía implícita de comerciabilidad, de calidad satisfactoria o idoneidad para un propósito o uso particular) se aplicará a cualquier artículo o servicio que se muestre o venda en este sitio web, ya sea que surja por ley, curso de negociación, curso de rendimiento, uso del comercio o de otro tipo.

Usos prohibidos

  1. Suplantarse o intentar hacerse pasar por Agencia Digital H o sus empleados, representantes, subsidiarias o divisiones;
  2. Tergiversar su identidad o afiliación con cualquier persona o entidad;
  3. Enviar o intentar enviar cualquier material publicitario o promocional, incluyendo pero no limitado a spam, correo basura, correo en cadena o cualquier material similar;
  4. Participar en cualquier conducta que restrinja o inhiba el uso o disfrute del sitio web por parte de cualquier persona, o que, según lo determinado a nuestra entera discreción, pueda dañarnos a nosotros o a los usuarios de este sitio web o exponernos a nosotros u otros usuarios a responsabilidad;
  5. Usar el sitio web de cualquier manera que pueda deshabilitar, sobrecargar, dañar o perjudicar el sitio web o interferir con el uso del sitio web por parte de otra parte;
  6. Usar cualquier robot, araña u otra tecnología, proceso o medio automático similar para acceder o utilizar el sitio web para cualquier propósito, incluido el monitoreo o la copia de cualquier material de este sitio web;
  7. Usar cualquier proceso o medio manual para monitorear o copiar cualquier material de este sitio web o para cualquier otro propósito no autorizado;
  8. Usar cualquier dispositivo, software, medio o rutina que interfiera con el correcto funcionamiento del sitio web, incluidos, entre otros, virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas u otros materiales similares;
  9. Intentar obtener acceso no autorizado, interferir, dañar o interrumpir cualquier parte del sitio web, el servidor o servidores en los que se almacena el sitio web o cualquier servidor, computadora o base de datos conectada al sitio web;
  10. Intentar atacar o atacar el sitio web a través de un ataque de denegación de servicio o un ataque distribuido de denegación de servicio;
  11. De lo contrario, intentar interferir con el correcto funcionamiento del sitio web;
  12. Usar el sitio web de cualquier manera que viole cualquier ley, regla o regulación federal, estatal o local aplicable.
 

Propiedad intelectual

El Servicio y su contenido, características y funcionalidad originales son y seguirán siendo propiedad exclusiva de Agencia Digital H y sus licenciantes. El Servicio está protegido por derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes tanto de los Estados Unidos como de países extranjeros. Nuestras marcas comerciales y imagen comercial no se pueden usar en relación con ningún producto o servicio sin el consentimiento previo por escrito de Agencia Digital H.

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Nuestro Servicio puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por Agencia digital H.

Agencia digital H no tiene control ni asume ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de ningún sitio web o servicio de terceros. No garantizamos las ofertas de ninguna de estas entidades/individuos o sus sitios web.

Usted reconoce y acepta que Agencia digital H no será responsable, directa o indirectamente, de ningún daño o pérdida causada o supuestamente causada por o en relación con el uso o la confianza en dichos contenidos, bienes o servicios disponibles en o a través de dichos sitios web o servicios de terceros.

Le recomendamos encarecidamente que lea los términos y condiciones y las políticas de privacidad de cualquier sitio web o servicio de terceros que visite.

Terminación

Podemos terminar o suspender su acceso al Servicio de inmediato, sin previo aviso ni responsabilidad, bajo nuestra entera discreción, por cualquier motivo y sin limitación, incluido, entre otros, un incumplimiento de los Términos.

Todas las disposiciones de los Términos que por su naturaleza deberían sobrevivir a la terminación sobrevivirán a la terminación, incluidas, entre otras, las disposiciones de propiedad, las renuncias de garantía, la indemnización y las limitaciones de responsabilidad.

Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Agencia Digital H y a su licenciatario y licenciantes, y a sus empleados, contratistas, agentes, funcionarios y directores, de y contra todas y cada una de las reclamaciones, daños, obligaciones, pérdidas, responsabilidades, costos o deudas, y gastos (incluidos, entre otros, los honorarios de abogados), resultantes o derivados

Limitación de Responsabilidad

En ningún caso Agencia Digital H, ni sus directores, empleados, socios, agentes, proveedores o afiliados, serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo, entre otros, lucro cesante, datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles, resultantes de (i) su acceso, uso o incapacidad para acceder o usar el Servicio; (ii) cualquier conducta o contenido de cualquier tercero en el Servicio; (iii) cualquier contenido obtenido del Servicio; y (iv) acceso, uso o alteración no autorizados de sus transmisiones o contenido, ya sea basado en garantía, contrato, agravio (incluida negligencia) o cualquier otra teoría legal, ya sea o no, se nos ha informado de la posibilidad de tal daño, e incluso si se descubre que un remedio aquí expuesto ha fallado en su propósito esencial.

Descargo de Responsabilidad

Su uso del Servicio es bajo su propio riesgo. El Servicio se proporciona «TAL CUAL» y «SEGÚN DISPONIBILIDAD». El Servicio se proporciona sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas, entre otras, garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, no infracción o curso de cumplimiento.

Elaborado sus subsidiarias, filiales y sus licenciantes no garantizan que a) el Servicio funcione ininterrumpidamente, seguro o esté disponible en cualquier momento o lugar en particular; b) cualquier error o defecto se corrija; c) el Servicio esté libre de virus u otros componentes dañinos; o d) los resultados del uso del Servicio cumplan con sus requisitos.

Exclusiones

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías o la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, por lo que las limitaciones anteriores pueden no aplicarse a usted.

Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Santiago, Chile, sin tener en cuenta sus disposiciones de conflicto de leyes.

Nuestro incumplimiento de cualquier derecho o disposición de estos Términos no se considerará una renuncia a esos derechos. Si un tribunal considera que alguna disposición de estos Términos es inválida o inaplicable, las disposiciones restantes de estos Términos permanecerán en vigor. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre nosotros con respecto a nuestro Servicio, y reemplazan y reemplazan cualquier acuerdo anterior que podamos haber tenido entre nosotros con respecto al Servicio.

Cambios

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Si una revisión es importante, notificaremos con al menos 30 días de antelación antes de que entren en vigor los nuevos términos. Lo que constituye un cambio material se determinará a nuestra entera discreción.

Al continuar accediendo o utilizando nuestro Servicio después de que cualquier revisión entre en vigor, usted acepta estar obligado por los términos revisados. Si no está de acuerdo con los nuevos términos, ya no está autorizado a utilizar el Servicio.

Contacta con Nosotros

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